一、課程簡介

360°  溝 通 —— 立勢、察人、明理三管齊下

戰(zhàn)略是水源,執(zhí)行是耕作,溝通就是連接戰(zhàn)路和執(zhí)行之間的管道系統(tǒng)

360°溝通，首要立勢,完善管道連接,保證溝通順暢；

二要察人,控制管道流通,解除溝通矛盾；

三要明理,確保管道清潔,防止溝通失真；

360°溝通以庖了解牛式的體驗(yàn),為您逐層揭開團(tuán)隊(duì)溝通的神秘面紗,幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地,降低溝通，成本保執(zhí)行到位。

二、課程模型：

補(bǔ)益科學(xué)決策，促進(jìn)戰(zhàn)略落地

降低溝通成本，增進(jìn)理解融合

奠定執(zhí)行基礎(chǔ)，提高工作效率

三、課程收益：

本課程從組織溝通的三大方面一溝通環(huán)境與文化人際溝通、事務(wù)溝通,全面提升學(xué)員＂360°溝通”的意識。

1、立勢:引導(dǎo)學(xué)員幫助組織建立一個健康、積極有效的溝通環(huán)境和文化,幫助學(xué)員理解溝通中主動性責(zé)任感、有效性、客觀性、大局觀的重要性,從而幫助組織提升戰(zhàn)略決策信息獲得的全面性和客觀性,降低溝通成本,提升溝通有效性; 

2、察人:①引導(dǎo)學(xué)員注重人際溝通,善于針對不同的人采用不同的溝通方式,凡是以目標(biāo)達(dá)成為目的,而別太計較別人的溝通方式是否讓自己舒服,甚至更進(jìn)一步學(xué)會引導(dǎo)別人用更舒適的溝通方式進(jìn)行溝通；

②建立對上、水平、對下溝通的不同理解,從而推動高效溝通；

③學(xué)會溝通四步法,引導(dǎo)學(xué)員建立“溝通策略”意識,從而降低溝通失敗的幾率和風(fēng)險；

3、明理:引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成事務(wù)溝通前“四個清晰”的溝通理念,事務(wù)溝通后＂兩個到位”的溝通習(xí)慣,避免溝通時目標(biāo)說不清、方法道不明、責(zé)任不到位、結(jié)果不理想等情況的出現(xiàn),從而確保后期執(zhí)行的方向不出現(xiàn)偏差,以增益組織效能的提升和呈現(xiàn)。